Nhà Sương là nhà gỗ trên dốc: tiếng chân trên sàn gỗ đi xa, bậc đá ướt thì trơn, và lửa cần người trông. Nội quy dưới đây xuất phát từ ba điều đó. Giờ nào cũng viết bằng phút để bạn khỏi phải đoán.

Giờ trong ngày

Việc	Giờ
Nhận phòng	14:00 đến 22:00
Nhận phòng sớm	Từ 11:00 khi phòng đã sẵn, không tính thêm; chưa sẵn thì nhà giữ hành lý
Trả phòng	Trước 12:00
Trả phòng muộn	Đến 14:00, 200.000 đ, khi phòng còn trống; không áp dụng đêm lễ và Tết
Quầy lễ tân và điện thoại	07:00 đến 22:00 mỗi ngày
Bữa sáng ở sảnh	07:30 đến 09:30
Sảnh	07:00 đến 22:00
Bếp chung (24 m²)	07:00 đến 21:30
Lò sưởi củi	18:00 đến 22:00, do người nhà nhóm
Giờ yên tĩnh	22:00 đến 07:00

Đến sau 22:00 chỉ khi đã báo trước: nhắn chị Ngân, anh Vinh ra mở cổng. Sau 22:00 không có người ở quầy.

Giờ yên tĩnh

Từ 22:00 đến 07:00, nói nhỏ, không mở nhạc ngoài phòng, đi nhẹ trên cầu thang và sàn gỗ. Ngày có xe đi săn mây, xe rời cổng lúc 04:45; chúng tôi gọi khách bằng tin nhắn, không gõ cửa.

Lò sưởi

Ba phòng có lò củi đặt sau kính: Lò Sưởi (Fireside), Phòng Sương (Mist Suite) và Nhà Vườn (Garden House). Sảnh cũng có một lò.
Chỉ người nhà nhóm lò, từ 18:00 đến 22:00. Khách không tự nhóm, không tự mở cửa kính, không tự thêm củi. Cần thêm lửa hay muốn tắt sớm thì gọi quầy.
Mỗi phòng có lò được một giỏ củi một đêm, đã gồm trong giá.
Không phơi quần áo, khăn hay giày sát lò. Lò sưởi cho căn phòng, không sưởi cả nhà.

Không hút thuốc trong nhà

Không hút thuốc trong phòng, sảnh, bếp chung và mọi chỗ có mái trong nhà. Đây là nhà gỗ.

Bếp chung và bữa sáng

Bếp chung mở 07:00 đến 21:30. Nấu xong thì rửa nồi chén và lau bếp. Bữa sáng gồm cho hai khách mỗi phòng, dọn ở sảnh từ 07:30 đến 09:30. Người lớn thêm và trẻ 6 đến 11 tuổi có bữa sáng trong phần phụ thu; trẻ dưới 6 tuổi không gồm bữa sáng.

Số khách, trẻ em và thú cưng

Mỗi phòng nhận tối đa số khách ghi trên trang phòng. Người lớn thêm 350.000 đ một đêm (giường phụ và bữa sáng), chỉ ở phòng nhận được người thứ ba.
Trẻ 6 đến 11 tuổi 200.000 đ một đêm (có bữa sáng). Trẻ dưới 6 tuổi miễn phí khi ngủ chung giường, một bé một phòng, không gồm bữa sáng.
Trẻ em ở gần lò sưởi và trên bậc thang cần người lớn đi cùng. Gác Mây (Cloud Loft) có thang dốc 11 bậc lên gác ngủ; nhà có 46 bậc đá từ cổng lên sảnh.
Chỉ Nhà Vườn nhận thú cưng dưới 10 kg, phí dọn 150.000 đ một kỳ ở. Các phòng khác không nhận thú cưng.

Giấy tờ và khai báo lưu trú

Khi nhận phòng, mỗi khách xuất trình căn cước hoặc hộ chiếu; nhà khai báo lưu trú qua kênh chính thức theo luật cư trú. Chị Ngân làm việc này ở quầy, cả với khách nước ngoài.

Theo bài của báo Doanh nghiệp và Hội nhập (17/07/2026), từ 01/07/2026, Luật số 118/2025/QH15 sửa Điều 30 Luật Cư trú: cơ sở lưu trú du lịch, gồm homestay, thông báo lưu trú cho cơ quan đăng ký cư trú khi khách ở lại qua đêm, qua VNeID, cổng dịch vụ công hoặc phần mềm thông báo lưu trú. Quy định áp dụng cả khách nước ngoài, với họ tên, ngày sinh, số định danh hoặc số hộ chiếu, lý do, thời gian và địa chỉ lưu trú.

Nhà làm theo văn bản luật đang có hiệu lực. Đoạn trên tóm tắt một bài báo đọc ngày 04/10/2026, không thay cho văn bản gốc; khi luật đổi, chúng tôi làm theo luật mới và sửa trang này.

Giấy tờ chỉ dùng cho việc khai báo lưu trú; cách nhà giữ dữ liệu ở trang chính sách bảo mật.

Khi có hư hỏng

Làm vỡ hay hỏng đồ trong phòng thì báo quầy, anh Vinh xem và sửa. Chúng tôi nói với bạn chi phí trước khi tính.

Cọc, huỷ và đổi ngày ở trang chính sách đặt phòng. Đường tới nhà và số bậc tới từng phòng ở trang vị trí. Câu hỏi khác ở trang hỏi đáp; đặt phòng ở trang đặt phòng.

Nội quy ở nhà gỗ: giờ yên tĩnh, lò sưởi, giấy tờ tuỳ thân